9 Einzigartige B2B Branding Strategien (2024)

Ihr B2B Branding ist ein grundlegender Baustein für Ihre gesamte Marketingstrategie. Doch selbst gut etablierte B2B Unternehmen können im Wirrwarr neuer Marketinginstrumente und -taktiken ihre Markenidentität aus den Augen verlieren.

In einer Welt, die ständig neue Erkenntnisse hervorbringt und um die Aufmerksamkeit Ihres CMOs buhlt, bleibt dennoch eine durchdachte Markenstrategie entscheidend für den Erfolg Ihrer gesamten B2B Business Marketing Strategien.

Die Ziele des Brandings können variieren, je nachdem, ob Sie ein junges Unternehmen sind, das Markenbewusstsein benötigt, ein etabliertes, das einen frischen Look begehrt, ein Unternehmen, das ein Rebranding benötigt, um neuen Angeboten gerecht zu werden, oder etwas anderes.

Umfassende und zielgerichtete Forschung ermöglicht es Ihnen herauszufinden, ob Sie heute effektiv mit Ihrem Publikum kommunizieren. Dann können Sie die Feinabstimmung vornehmen, die notwendig ist, um Ihre Ziele zu erreichen.

Zusammenfassung 

• Marke vs. Branding: B2B Marke bezieht sich auf die Wahrnehmung des Unternehmens, Branding bezieht sich auf die Maßnahmen zur Verbesserung der Marke.
• Starke Marke: Wichtig für Markenerinnerung, Kundentreue und Wettbewerbsvorteile.
• Forschungsbasierte Strategie: Quantitative und qualitative Forschung ist entscheidend für ein effektives B2B-Branding.
• Kundenverständnis: Das Verständnis der Kundenbedürfnisse und des Kaufprozesses ist wichtig für die Markenstrategie.
• Markenpositionierung: Festlegung des Firmennamens, der Einzigartigkeit und der Differenzierung auf der Grundlage von Datenanalysen.

Was ist B2B Branding?

Ihre Marke ist eines der wertvollsten Vermögenswerte Ihres Unternehmens.

Viele Unternehmensinhaber verwechseln Branding mit Design. Eine Änderung Ihres Logos wird wahrscheinlich nicht das Problem Ihres B2B-Interessenten lösen. Und als Unternehmer wird ein neues Logo wahrscheinlich keine neuen Kunden anziehen oder Leads generieren.

Im Wesentlichen ist Branding eine Erfahrung (Käuferreise) für die Interessenten, die Sie motivieren möchten (Buyer Personas). Es ist eine Strategie.

Denken wir einen Moment über Ihren B2B Sales Funnel nach. Jeder Berührungspunkt Ihrer Marke während des Verkaufsprozesses bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Marke aufzubauen.

Die Markenwahrnehmung [1] wird oft vom Verkäufer geschaffen, sollte es aber nicht. Besonders, wenn Sie mehr als einen Verkäufer haben. Wahrscheinlich haben Sie dann mehr als eine Markenwahrnehmung. Also, hören Sie auf, Ihren Verkäufer Ihre Marke erstellen zu lassen und schauen wir uns an, warum starke Marken im B2B-Bereich so wichtig sind.

Im Gegensatz zu Personal Branding ist das B2B Branding auf einem höheren Niveau und erfordert nicht das gleiche Maß an Transparenz, das eine persönliche Marke erfolgreich macht. Unternehmensmarken sind schwieriger zu schaffen. Dies liegt daran, dass sie auf einer Identität basieren, die Sie zusammen mit der Marke aufbauen müssen.

9 Einzigartige B2B Branding Strategien

1. Storytelling im Unternehmenskontext: Diese Strategie beinhaltet die Entwicklung einer Markengeschichte, die die Unternehmensgeschichte, Vision und Werte miteinander verbindet. Ziel ist es, eine emotionale Verbindung mit dem Publikum aufzubauen und die Einzigartigkeit der Marke zu betonen. Durch Geschichten, die beispielsweise die Unternehmensgründung, Herausforderungen und Erfolge thematisieren, wird die Marke greifbarer und persönlicher.
2. Differenzierung durch Design: Ein konsistentes und einprägsames Design trägt maßgeblich zur Markenerkennung bei. Dies umfasst Logo-Design, Farbpaletten, Typografie und andere visuelle Elemente. Ein gut durchdachtes Design hilft, die Markenbotschaft visuell zu kommunizieren und kann sich deutlich von Wettbewerbern abheben.
3. Thought Leadership und Expertenpositionierung: Diese Strategie fokussiert sich darauf, als führende Autorität in der jeweiligen Branche wahrgenommen zu werden. Durch das Veröffentlichen von Fachartikeln, das Halten von Vorträgen bei Branchenveranstaltungen oder die Teilnahme an Diskussionsrunden kann ein Unternehmen seine Expertise unter Beweis stellen und Vertrauen aufbauen.
4. Kundenorientierte Markenkommunikation: Hier geht es darum, die Kommunikation speziell auf die Bedürfnisse und Probleme der Zielkunden abzustimmen. Personalisierte Marketingansätze und die Demonstration, wie das Produkt oder die Dienstleistung spezifische Kundenprobleme lösen kann, sind hierbei zentral.
5. Digitale Markenpräsenz stärken: In der heutigen digitalen Welt ist eine starke Online-Präsenz unerlässlich. Dies beinhaltet eine professionell gestaltete Webseite, aktive Präsenz in sozialen Medien und effektive Online-Werbung. SEO-Optimierung stellt sicher, dass die Marke in Suchmaschinen leicht gefunden wird.
6. Netzwerkaufbau und Partnerschaften: Strategische Partnerschaften mit anderen Unternehmen oder Branchenführern können die Glaubwürdigkeit steigern und neue Märkte erschließen. Netzwerkveranstaltungen, Kooperationen und gemeinsame Projekte sind effektive Wege, um die Markenreichweite zu erhöhen.
7. Content Marketing und SEO-Optimierung: Qualitativ hochwertiger, relevanter Content, der auf die Interessen und Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten ist, stärkt das Markenimage und verbessert die Online-Sichtbarkeit. SEO-Strategien helfen, dass die Inhalte in Suchmaschinen besser ranken und somit von der Zielgruppe gefunden werden.
8. Kundenerfahrungen und Feedback nutzen: Kundenfeedback ist entscheidend für die Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen. Positive Erfahrungen können in Testimonials umgewandelt und für Marketingzwecke genutzt werden, während konstruktives Feedback hilft, Angebote zu optimieren.
9. Mitarbeiter als Markenbotschafter: Die Förderung von Mitarbeitern als Markenbotschafter kann die Glaubwürdigkeit und Authentizität einer Marke steigern. Mitarbeiter, die positiv über ihre Arbeit und das Unternehmen sprechen, können ein starkes Vertrauenssignal an potenzielle Kunden senden.

Warum ist B2B Branding wichtig?

Sie und ich kennen zwei Unternehmen, deren Produkte praktisch nicht zu unterscheiden sind. Tatsächlich konkurrieren diese beiden Unternehmen in einem großen Markt, in dem es Dutzende von Wettbewerbern gibt. Dennoch erzielen diese beiden Unternehmen regelmäßig einen 30%igen Aufpreis gegenüber ihren Konkurrenten.

Das liegt daran, dass Coca-Cola und Pepsi-Cola uns überzeugt haben, dass ihre Mischung aus Phosphorsäure, H2O, Aromen, Farbstoffen, Zucker und was auch immer sie sonst noch in ihr dunkles, klebriges Gebräu werfen, besser ist als die der anderen und sogar besser als einfaches H2O.

Wenn also Branding für Coca-Cola funktioniert, funktioniert es dann auch für einen Hersteller von Industrieschläuchen oder ein Unternehmen, das Metallteile presst? Natürlich! Business-to-Business-Branding funktioniert bereits für Industrieunternehmen, aber noch nicht mit der Effizienz, die möglich wäre. Viele Industrieunternehmen [2] haben Kunden, die sie seit Jahren beliefern. Diese treuen Kunden kaufen Vertrauen, sie pflegen Freundschaften und werden von einer Reihe anderer immaterieller Werte beeinflusst, die neben den funktionalen Eigenschaften des Produkts einen Wert haben. Sehr wenige Industriekäufer werden ihren Lieferanten wechseln, wenn ein unbekannter Jemand an ihre Tür klopft und dieselben Waren für 10% weniger anbietet.

Eine starke Marke hält Sie im Gedächtnis

Markenbewusstsein sollte beim Branding nicht unterschätzt werden. Als Menschen neigen wir dazu zu glauben, dass etwas, das bekannt ist, gut sein muss. Also entscheiden wir uns für das, was wir kennen. Branding kann helfen, Ihre Marke zur bevorzugten Wahl zu machen.

Eine starke Marke bringt Kunden immer wieder zurück

Taten sagen mehr als Worte, besonders wenn es darum geht, Ihre Kunden zu begeistern. Ihre Marke ist ein Versprechen und, noch wichtiger, wie Sie dieses Versprechen einhalten.

Kunden, die eine großartige Erfahrung mit Ihrer Marke gemacht haben, werden wahrscheinlich zurückkommen, wenn sie wieder Dienstleistungen wie Ihre benötigen.

Hinweis: Mitarbeiter bleiben in der Regel nicht ihr gesamtes Berufsleben bei einem Unternehmen. Wenn Sie also Ihre Versprechen einhalten, werden Sie wahrscheinlich auch in ihrem nächsten Unternehmen ihre bevorzugte Marke sein.

Ihre Konkurrenz hat (wahrscheinlich) schwaches Branding

Die Chancen stehen gut, dass Ihre Konkurrenz schwaches Branding hat. Wie die meisten Dinge ist Branding ein fortlaufender Prozess. Aber es lohnt sich, darauf hinzuarbeiten.

Auf der positiven Seite: Wenn Ihre Konkurrenten schwaches Branding haben, werden Sie umso mehr hervorstechen.

Und wenn Ihre Konkurrenz starkes Branding hat, werden Sie immer weiter ins Hintertreffen geraten. Ich vermute, das wollen Sie wahrscheinlich nicht.

Verstehen Sie den Unterschied zwischen einer B2B-Marke und B2B-Branding

Zuerst sollten wir den Unterschied zwischen einer B2B-Marke und tatsächlichem B2B-Branding klären. Ihre B2B-Marke ist jene äußerst wichtige Sammlung interner und externer Wahrnehmungen über Ihr Unternehmen und das, was Sie anbieten. Es ist die Art und Weise, wie Sie sich visuell, in gesprochenen und geschriebenen Erzählungen definieren [3], und es ist sogar, wie Ihre Branche und Ihre Konkurrenten Sie sehen.

B2B-Branding hingegen beinhaltet die Maßnahmen, die Sie ergreifen, um sicherzustellen, dass Interessenten Ihre B2B-Marke im besten, genauesten und positivsten Licht sehen. B2B-Branding-Strategien können Öffentlichkeitsarbeit, Social-Media-Engagement, Werbung, Content-Marketing-Pläne und vieles mehr umfassen. Und wie viel oder wie wenig Sie von einer Taktik verwenden, hängt von Ihrer Markenidentität, dem Produkt oder der Dienstleistung, die Sie anbieten, Ihren Käuferprofilen und Ihren gesamten Markenzielen ab.

Offensichtlich benötigen Sie ein klares Verständnis Ihres aktuellen Markenbewusstseins, bevor Sie mit einer frischen B2B-Branding-Strategie voranschreiten können. Es beginnt alles mit einer ordentlichen Portion Selbstreflexion. Also, tauchen wir ein.

Beginnen Sie mit einigen Fragen zu Ihrem Unternehmen

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das schon eine Weile besteht, hat sich Ihre Markenidentität oder Ihr Wertversprechen möglicherweise geändert. Sie sind damit nicht allein. Selbst die etabliertesten Unternehmen überarbeiten ihr Branding von Zeit zu Zeit, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre aktuelle Marke veraltet ist oder nicht mehr zu den Produkten oder Dienstleistungen passt, die sie anbieten. Eine Änderung in der Unternehmensführung, ein veraltetes Logo, eine Überarbeitung des Rufs oder viele andere Gründe können ausreichen, um eine B2B-Markenstrategie zu überarbeiten.

Um Ihre Marke zu bewerten, sollten Sie mit den folgenden sechs einfachen Fragen beginnen:

• Wer sind wir?
• Was bieten wir an?
• Wofür stehen wir in unserer Arbeit? In unserer Branche?
• Wen bedienen wir und wie machen wir es besser als andere?
• Wie beeinflussen wir unsere Kunden und unsere Branche positiv?
• Wer sind wir?

Erforschen Sie Ihre B2B-Marke mit quantitativer und qualitativer Forschung

Ihre beste B2B-Markenstrategie basiert auf Daten, die aus Forschung stammen. Diese Forschung kann beim Marketingteam beginnen und sich dann auf das obere Management und die Unternehmensführung ausweiten.

Diese Forschung umfasst oft Umfragen, Interviews und Workshops. Manche Unternehmen beauftragen eine Agentur mit dieser Markenforschung. Wenn Sie eigene Umfragen oder Workshops durchführen, stellen Sie sicher, dass Sie offene Fragen stellen, damit die Teilnehmer ihre Erfahrungen mit Ihrer Branche und Ihrem Unternehmen teilen können.

Sammeln und analysieren Sie Ihre Daten

Mit so vielen internen und externen Eingaben gibt es eine Menge Informationen zu sortieren. Das kann etwas überwältigend sein. Sind Sie überrascht von einigen der Dinge, die über Ihre Marke gesagt werden? Inspiriert? Vielleicht entdecken Sie sogar einige neue potenzielle Branchen, die zu Ihren aktuellen Stärken passen. Jetzt ist es an der Zeit, die Daten zu sammeln und zu analysieren und sich Fragen zu stellen wie:

• Bedienen wir die Nischen oder Geschäftsbereiche, von denen wir dachten, dass wir sie bedienen?
• Wo ist unser Geschäft besonders gut? Wo müssen wir uns verbessern?
• Gibt es Bereiche, in denen wir versuchen, zu viel zu tun? Ist es vielleicht besser, nur eine bestimmte Nische zu bedienen?
• Kommunizieren wir unsere Stärken und Kompetenzen effektiv?

Studieren Sie Ihre Kunden und deren Kaufprozess

Das Verständnis der Bedürfnisse Ihres idealen Käufers ist ebenfalls wichtig für Ihre Markenstrategie. Um Ihre Kunden wirklich kennenzulernen, sollten Sie mit zwei einfachen Fragen beginnen: Wer ist mein Kunde? Wie finden sie mich?

Nutzen Sie Ihre Umfragen, um diese Fragen zu beantworten und Käuferpersonas für Ihren idealen Kunden zu erstellen. Sie möchten wissen, welche Social-Media-Kanäle sie bevorzugen, wem sie antworten und für welche spezifischen Kaufentscheidungen sie verantwortlich sind. Mit diesen Informationen können Sie ein Bild Ihrer Kunden erstellen. Mit Personas verwenden Sie Daten, um Folgendes herauszufinden:

• Persönlichkeitsmerkmale des Käufers
• Vorlieben, Abneigungen, Herausforderungen
• Kaufpräferenzen und warum
• Was beeinflusst Kaufentscheidungen

Entwickeln Sie Ihre Markenpositionierung

Nachdem Sie Ihre Daten gesammelt und analysiert und Ihre Kunden und Wettbewerber untersucht haben, haben Sie die Werkzeuge, um mit einer B2B-Markenpositionierung Worten Taten folgen zu lassen.

Ihre einzigartige Markenpositionierung umfasst vier Hauptelemente: Ihren Firmennamen, was Sie tun, wie Sie in Ihrer Branche einzigartig sind und wie Sie sich von der Konkurrenz abheben. Diese Aussagen sind für den internen Gebrauch bestimmt, nicht für die externe Kommunikation (obwohl einige Unternehmen sie in ihren Marketingkampagnen verwenden). Ihre Positionierungsaussage dient in erster Linie als Test, um sicherzustellen, dass alle internen und externen Kommunikationen mit Ihren Markenidentitäts

B2B Branding: Ein Erfahrungsbericht

Als Inhaber einer Marketingagentur, die sich auf B2B-Branding spezialisiert hat, möchte ich meine persönlichen Erfahrungen und Einblicke teilen, die auf zahlreichen Projekten mit verschiedenen Klienten basieren:

1. Spezifische Details und Metriken: “In einem unserer jüngsten B2B-Branding-Projekte haben wir eine Steigerung der Markenbekanntheit um 40% innerhalb des ersten Quartals nach dem Relaunch der Marke festgestellt. Durch gezielte Kampagnen auf LinkedIn erhöhte sich die Engagement-Rate um 25%, verglichen mit dem Vorquartal.”
2. Qualitative Bewertungen: “Ein Klient aus dem Technologiebereich berichtete, dass das neu gestaltete Logo und die Markenbotschaft ein wesentlich moderneres und professionelleres Image vermittelten. Kundenfeedback zeigte, dass das Branding als ‘innovativ’ und ‘vertrauenswürdig’ wahrgenommen wurde.”
3. Vergleiche mit ähnlichen Produkten/Dienstleistungen: “Im Vergleich zu einem direkten Wettbewerber, dessen Branding wir ebenfalls überarbeitet haben, war das Feedback für Klient B deutlich positiver. Besonders hervorgehoben wurde die Klarheit und Aussagekraft der Markenbotschaft.”
4. Verschiedene Bedingungen und Szenarien: “Wir haben das Branding eines Klienten in verschiedenen Szenarien getestet, einschließlich digitaler und traditioneller Werbemedien. Dabei stellten wir fest, dass das neue Design besonders in digitalen Medien hervorstach und eine höhere Click-Through-Rate erzielte.”
5. Sinnliche Details und beschreibende Sprache: “Für ein Softwareunternehmen kreierten wir eine Kampagne, die die Benutzerfreundlichkeit und Leistungsfähigkeit ihrer Produkte hervorhob. Die Verwendung von lebhaften Farben und dynamischen Bildern spiegelte die Energie und Effizienz der Software wider.”
6. Anekdoten, Geschichten oder Beispiele: “Ein Klient aus dem Bereich der industriellen Fertigung erzählte, dass nach der Neugestaltung ihres Brandings die Mitarbeiter stolzer auf ihr Unternehmen waren und dies auch in Kundengesprächen zum Ausdruck brachten, was zu einer stärkeren Kundenbindung führte.”
7. Eingeständnis von Limitationen: “Es ist anzumerken, dass unsere Erfahrungen vorwiegend mit mittelständischen Unternehmen in technologieintensiven Branchen gemacht wurden. Daher könnten unsere Strategien und Ergebnisse in anderen Branchen oder bei kleineren Unternehmen variieren.”
8. Interaktionen mit Kundenservice und technischem Support: “Die enge Zusammenarbeit mit den Kundenserviceteams unserer Klienten ermöglichte es uns, ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche der Endkunden zu entwickeln, was wiederum in das Branding einfloss und dieses authentischer und kundenorientierter machte.”

Fazit 

Zusammenfassend bietet dieser Bericht über B2B-Branding eine umfassende Einsicht in die reale Anwendung und Leistung von Produkten im Geschäftsumfeld.

Durch die Kombination von spezifischen Messdaten, qualitativen Bewertungen und direkten Vergleichen mit Konkurrenzprodukten, liefert dieser Abschnitt einen tiefen Einblick in die Effizienz und Benutzererfahrung.