Eine effektive Marketingstrategie, einschließlich B2B Marketing Automation, ist für jedes Unternehmen unerlässlich. Ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein großes Unternehmen besitzen, Marketing ist der Weg, wie Sie neue Kunden erreichen und deren Kaufentscheidung beeinflussen können.
Wenn Sie jedoch Ihr Geschäft ausbauen und Ihre Marketingstrategien verbessern möchten, ist die Automatisierung des B2B-Marketings der richtige Weg. Mit B2B-Marketing-Automatisierung können Sie die Produktivität Ihres Teams steigern, gleichzeitig Ihre Marketinganstrengungen ausweiten und den Verkauf Ihres Unternehmens ankurbeln.
B2B-Automatisierung kann Ihre Geschäftsprozesse straffen und die Effizienz Ihrer Marketing- und Verkaufsteams verbessern. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie die B2B-Marketing-Automatisierung in Ihre Marketingstrategie implementieren und Leads für Ihr Unternehmen pflegen können.
Zusammenfassung
- HubSpot bietet kostenlose und erweiterte Pläne für gezielte E-Mail-Kampagnen.
- Personalisierung und Effizienz stehen bei HubSpot durch den visuellen Editor und die CRM-Integration im Mittelpunkt.
- Versium Reach visualisiert Marketingdaten und passt die Inhalte entlang der Buyer’s Journey an.
- Zielgruppenbildung und das Datenmanagement.
- Marketo Engage nutzt KI für personalisierte Inhalte und wertet das Engagement entlang der Buyer’s Journey aus.
Was ist B2B Marketing Automation?
B2B-Marketing, oder Business-to-Business-Marketing, bezieht sich auf jede Marketingstrategie, die auf ein anderes Unternehmen oder eine andere Körperschaft gerichtet ist. Anstatt also individuelle Verbraucher mit Ihren Marketingstrategien zu erreichen, versuchen Sie, andere Unternehmen zu erreichen.
B2B Marketing Automation ist der Prozess der Vereinfachung von Marketingaufgaben durch Workflows und Auslöser, um die Produktivität des Teams zu steigern. Hauptzweck der Marketing-Automatisierungssoftware [1] ist es, Leads und Konten effektiv zu erfassen, zu bewerten und zu pflegen, um sicherzustellen, dass sie dem am besten geeigneten Mitglied(er) des Verkaufsteams zugeordnet werden.
Ein weiteres wichtiges Ziel ist die kontinuierliche Einbindung durch B2B Vertrieb und/oder Marketinganstrengungen, um den Erfolg beim Abschluss von Geschäften zu erleichtern.
Wie können Marketer B2B Marketing Automation nutzen?
Nachdem wir B2B-Marketing definiert haben, versteht ihr jetzt sicher, dass dies mehrere Marketingaktivitäten umfassen kann. Diese zu automatisieren, hilft euch, mehr in weniger Zeit zu erreichen. Hier sind einige konkrete Vorteile der B2B-Marketingautomatisierung:
- Zielorientiert.
- Automatisierter Verkaufsprozess.
- Steigerung eures Suchmaschinenrankings.
- Effektive Leadgenerierung.
- Nutzung von Auto-Nurturing, um mehr Leads zu konvertieren.
Encharge kann euch dabei unterstützen, euren gesamten B2B-Verkaufsprozess zu automatisieren. So geht’s: Die Integration mit CRM-Software wie HubSpot und Salesforce beschleunigt euren Verkaufsprozess. Ihr könnt Nutzerdaten wie Formulareinreichungen, Seitenbesuche und E-Mail-Aktivitäten von dem Tool zu eurer CRM-Software synchronisieren.
Auch das Verbinden von Encharge mit einem nativen Buchungstool wie Calendly automatisiert eure Nutzerreise, indem Bestätigungs-E-Mails an diejenigen gesendet werden, die (oder ein Treffen abgesagt haben).
Nicht zuletzt könnt ihr die gesamte Kundenreise mit personalisierten E-Mail-Nachrichten automatisieren.
Welche B2B Marketingaktivitäten benötigen Automatisierung?
Ihr wisst wahrscheinlich bereits, wie viel Arbeit es bedeutet, mit den verschiedenen B2B-Marketingkanälen Schritt zu halten. Schauen wir uns 8 davon an, die von Automatisierung profitieren können.
1. E-Mail-Outreach
E-Mail-Outreach ist das Ansprechen anderer Personen per E-Mail (offensichtlich). B2B-E-Mails können sowohl Teil des Inbound- als auch des Outbound-Marketings sein.
Für Inbound-Marketing ist hier ein Beispiel: Unternehmen kontaktieren markierte B2B-Accounts, um personalisierte Hilfe anzubieten und potenziell große Accounts zu gewinnen.
Manchmal ist E-Mail-Outreach die Praxis des Kalt-E-Mailens (auch bekannt als Outbound-Marketing). Es geht darum, E-Mails an kalte Prospects zu senden, um eine Beziehung aufzubauen oder eure Marke vorzustellen.
Ein gutes Beispiel für E-Mail-Outreach ist die Generierung von Anrufen mit Luxusmarken.
Aber ihr solltet nicht einfach E-Mail-Explosionen an eure Prospects senden. Etabliert zuerst einen klaren Prozess, wie ihr dies tun werdet – fügt dann Automatisierung hinzu, damit die Ergebnisse genau und zuverlässig sind.
Beginnt mit detaillierten Segmentierungen eurer Empfänger und schreibt eine einzigartige Kopie für jedes Segment.
Automatisierungstools wie Encharge können euch helfen, euren Ansatz pro Segment zu personalisieren, wie das Hinzufügen automatisierter Folge-E-Mails, abhängig von ihrer Verhaltensantwort.
2. Lead-Tracking
Gutes Lead-Tracking hilft Marketingabteilungen zu verfolgen, welche Kampagnen die meisten qualifizierten Leads bringen. Quellen können Lead-Formulare von Landing Pages, Lead Magnets, Social Media Ads, Cold Emails, Gated Content umfassen.
B2B-Marketingautomatisierungstools wie Encharge ermöglichen euch Echtzeit-Website-Tracking. So könnt ihr eine gute Vorstellung davon bekommen, was die Leute auf eurer Seite tun und ihre anonymen Ansichten in Kundenprofile umwandeln.
Ein ordnungsgemäßes Lead-Tracking-System bedeutet, dass euer Vertriebsteam alle Daten hat, die es benötigt, um seinen Ansatz für jeden Prospect zu individualisieren und zu personalisieren – was natürlich die Chance auf Konversion oder Verkauf erhöht.
3. Lead-Nurturing
In der Vergangenheit haben Menschen schnell Entscheidungen getroffen. Sie nahmen sich nicht die Zeit, sich darüber zu informieren, was sie kaufen könnten. Heute ist es das Gegenteil, besonders für Unternehmen.
Indem ihr Leads Informationen gebt und ihre Fragen beantwortet, könnt ihr den Verkaufszyklus verkürzen und Leads in Käufer verwandeln.
Eine Lead-Nurturing-Kampagne ist eine automatisierte, personalisierte Kampagne, die Marketer nutzen, um die Aussichten davon zu überzeugen, dass die Lösung etwas ist, das sie benötigen. Bei B2B-Kampagnen besteht das Ziel darin, sie dazu zu bringen, mehrere Entdeckungs- und Verkaufsgespräche mit euch zu führen. Der Nurturing-Teil ist das, was automatisiert wird.
4. Lead-Scoring
Lead-Scoring ist eine Methode, um Benutzer zu bewerten und gut passende Kunden zu finden.
Marketing Qualified Leads (MQLs) werden typischerweise basierend auf den folgenden Kriterien qualifiziert:
- Demoaufforderungen.
- Anmeldung für eine kostenlose Testversion.
- Besuch von Schlüssel-Webseiten.
- Öffnen oder Klicken auf CTA-Links in E-Mails.
Ihr könnt dann Punkte für jede Aktion zuweisen. Je mehr Punkte ein Lead sammelt, desto wärmer ist dieser B2B-Lead.
Benutzer werden entsprechend ihrer Position im Kaufprozess bewertet. Ihr könnt dann Segmente nach ihrem Engagement mit dem Produkt bilden. Oder bittet euer Vertriebsteam, sich an hochengagierte Personen zu wenden.
5. Kundenprofilierung und Datenanreicherung
Habt ihr Leads? Dann müsst ihr mehr über sie wissen, um besser zu vermarkten. Verbessert, wie ihr Kundenprofile erstellt, indem ihr sie auf einer tieferen Ebene kennt.
Es gibt Tools wie UpLead, die euch helfen, mehr über eure B2B-Aussichten auf persönlicher Ebene zu erfahren. Wenn ihr eine Liste von E-Mails hochladet, könnt ihr den Namen, Titel, Telefonnummer, soziale Links und mehr eurer Aussichten freischalten.
B2B-Marketingautomatisierungstools ermöglichen es euch, B2B-Zielgruppen anzusprechen, um Leads zu erhalten, die über E-Mail-Adressen hinausgehen. Sie können die Informationen eurer Leads bereitstellen, damit ihr ihre Reise mit eurer Marke personalisieren könnt.
6. Willkommens- und Onboarding-E-Mails
Wie kommt euer Unternehmen zuerst bei Kunden an? Willkommens- und Onboarding-E-Mails legen den Ton eurer Marke fest und können sogar euren Status als Marktführer suggerieren.
Sofort nach der Anmeldung sendet Ahrefs automatisierte E-Mails. Es betont ihre Vorteile bei der Anmeldung.
Betrachtet die Einbeziehung verhaltensbasierter Nachrichten in eure Onboarding-E-Mails, damit ihr noch relevantere Nachrichten basierend auf ihrer Aktivität senden könnt. Aber ihr müsst die Kontaktdaten eurer Kunden verfolgen, wenn ihr sie onboarding (und kontinuierlich pflegen) wollt.
7. Upsell und Cross-Sell
Ihr könnt euren Umsatz steigern, indem ihr den Bestellwert jedes Kunden erhöht. Mit einer E-Mail-Sequenz könnt ihr jetzt den Upselling- und Cross-Selling-Prozess automatisieren, sobald euer Kunde eine Bestellung aufgibt.
Ein Marketingautomatisierungstool, das mit eurem CRM integriert ist, erleichtert das Verfolgen der benötigten Daten. Wie zu wissen, wer und wann jemand einen Kauf tätigt.
8. LinkedIn-Outreach
LinkedIn-Outreach ermöglicht es euch, mit potenziellen Leads auf LinkedIn in Kontakt zu treten. Ihr könnt beginnen, Verbindungsanfragen zu senden, und die Automatisierung hilft euch, dies regelmäßig zu tun. Wenn sie akzeptieren, könnt ihr eine automatisierte Nachricht senden, die euch und eure Marke vorstellt.
Ihr könnt ein Marketingautomatisierungstool wie Meet Alfred hier verwenden.
Steigert eure LinkedIn-Verbindungsanfragen, indem ihr sie personalisiert. Mit diesem Tool könnt ihr nicht nur euren Nachrichteninhalt personalisieren, sondern auch eure Kadenz anpassen. Abhängig von den Aktionen eurer Aussichten könnt ihr Alfred sagen, was zu tun ist. Cool, oder?
Vorteile der B2B Marketing Automatisierungsstrategie
Generiert Leads
B2B Marketing ist eine hervorragende Möglichkeit, Leads zu pflegen, und durch einen optimierten B2B Customer Journey zu zahlenden Kunden zu konvertieren. So können Sie Inhalte erstellen, die genau auf diese Zielgruppe zugeschnitten sind und sie zum Kauf anregen.
Steigert die Bekanntheit
Wenn Sie Ihr Unternehmen in den Vordergrund der Gedanken Ihrer Kunden rücken und das Bewusstsein für Ihre Marke stärken möchten, ist B2B-Marketing der richtige Weg. Mit B2B-Marketing können Sie potenzielle Kunden schnell über Ihr Unternehmen und Ihre Angebote informieren.
Fördert den Traffic
B2B-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, Traffic für Ihr Unternehmen zu generieren [2], da Sie in Ihren Werbeanzeigen oder Beiträgen direkt auf die Website Ihres Unternehmens verlinken können.
Verbessert die Kundenbeziehungen
Ein erfolgreiches Unternehmen bedeutet enge Beziehungen zu Ihren Kunden. Mit B2B-Marketing können Sie Ihre Kundenbeziehungen verbessern, indem Sie leicht zugänglich sind, wenn sie Fragen oder Bedenken haben.
B2B Marketing Automatisierungssoftware
1. HubSpot Marketing Automatisierungssoftware
Preis
HubSpot Marketing Hub gibt es in einer kostenlosen Version. Für Omnichannel-Marketing-Automatisierung benötigen Sie einen Professional-Plan (800 $/Monat) oder einen Enterprise-Plan (3.200 $/Monat).
Hauptfunktionen
Mit HubSpot können Sie wunderschöne und individuelle E-Mail-Drip-Kampagnen erstellen und automatisieren, um Interessenten zu pflegen. Das Tool hilft Ihnen, die richtige Art von E-Mail zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Interessenten zu senden, basierend auf Publikumskriterien.
Nutzen Sie den visuellen Editor, um Workflows zu erstellen und fortschrittliche Segmentierungslogik einzusetzen, um zu bestimmen, welche Publikumsmitglieder in Ihre Workflows aufgenommen werden sollen. HubSpot erleichtert die Personalisierung von E-Mails für Ihre Empfänger in diesen Workflows, indem es Kontaktdaten aus Ihrem HubSpot CRM zieht.
Sie können Workflows und Trigger für Lead-Scoring, Lead-Rotation, Webhook-Erstellung, Dateneingabe und interne Benachrichtigungen (z. B. Benachrichtigen Ihres Verkaufsteams, wenn ein Interessent eine bestimmte Aktion durchführt) implementieren.
2. Versium Reach
Preis
Es gibt B2B Digital- und B2B Direct-Pläne, die bei 300 $/Monat/jährlich abgerechnet beginnen. Es gibt auch Pay-as-you-go-Pläne.
Hauptfunktionen
Versium Reach erleichtert das Visualisieren von Marketingdaten. Als B2B-Marketer können Sie eine Momentaufnahme von Leads sehen, um Inhalte und andere Marketingmaterialien während der verschiedenen Stufen der Buyer’s Journey effektiv anzupassen.
Sie können auch gezielte B2B-Publikum erstellen, die Sie auf all Ihren digitalen Marketingplattformen wiederverwenden können.
Versium Reach verwaltet auch automatisch Ihre Daten für Sie – es bringt Ihre idealen Ziele zum Vorschein, so dass Sie nicht mehrere Datenquellen überprüfen müssen.
3. Marketo Engage
Preis
Kontaktieren Sie den Verkauf für die Preisgestaltung.
Hauptfunktionen
Marketo Engage ist ein B2B-Marketing-Tool, das Ihnen ermöglicht, Ihre Zielgruppen zu segmentieren und Ihre Zielgruppendaten mit Engagement-Informationen und integrierten Kundenprofilen zu bereichern.
Erlebnis-Automatisierung pflegt Ihr Publikum und bewertet Engagement während der Buyer’s Journey. Es bietet maßgeschneiderte Inhalte, die dank künstlicher Intelligenz für Publikumsmitglieder persönlich wirken und im großen Maßstab umsetzbar sind.
B2B Marketing Automation Erfahrung
- Leistungskennzahlen: “HubSpot hat unsere Effizienz um 30 % gesteigert und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche für alle Teammitglieder.”
- Qualitative Bewertungen: “Marketo Engage beeindruckt mit einer klaren Verfolgung der Kundeninteraktionen und einem klaren Berichtswesen.”
- Vergleiche mit anderen Produkten: “Im Vergleich zu Salesforce bot Versium Reach eine bessere Datenvisualisierung für die Zielgruppensegmentierung.”
- Unterschiedliche Testbedingungen: “Marketo Engage zeigte besondere Stärken beim Lead Nurturing in E-Mail-Kampagnen und beim Social Media Marketing.”
- Sensorische Details und Beschreibungen: “Die klaren Benachrichtigungen und das ansprechende E-Mail-Design von HubSpot unterstützten unsere Markenidentität.”
- Persönliche Anekdoten: “Eine automatisierte E-Mail-Sequenz von Versium Reach erzielte höhere Antwortraten als manuelle Kampagnen.”
- Eingeständnis von Testbeschränkungen: “Meine Bewertung konzentrierte sich auf die grundlegenden Funktionen von HubSpot, so dass ich keinen Einblick in die fortgeschrittenen Unternehmensfunktionen hatte.”
- Kundenservice: “Der Kundenservice von Marketo Engage erleichterte das Onboarding, indem er bei komplexen Workflows half.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass B2B Marketing Automation eine entscheidende Rolle in der modernen Geschäftswelt spielt. Tools wie HubSpot, Versium Reach und Marketo Engage bieten fortschrittliche Möglichkeiten, um Marketingprozesse zu automatisieren und zu personalisieren.
Diese Technologien ermöglichen eine effiziente Segmentierung, gezielte Kommunikation und verbesserte Kundenbeziehungen durch datengesteuerte Ansätze und KI-gestützte Inhalte. Unternehmen, die diese Strategien anwenden, können ihre Marketing- und Verkaufsanstrengungen optimieren, was zu einer erhöhten Produktivität, verbesserten Lead-Pflege und letztendlich zu einem erfolgreichen Geschäftswachstum führt.
