B2B EMail Marketing ist ein effektiver Weg für Unternehmen, ihre Produkte bei anderen Unternehmen zu bewerben. Mit B2B-E-Mail-Marketing kannst du Leads generieren, potenzielle Kunden betreuen, Verkäufe tätigen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
Aber es gibt eine große Herausforderung: Weil E-Mails für Unternehmen so gut funktionieren, nutzen sie alle! Das bedeutet, dass du mit all den anderen B2B-Marketing-E-Mails im Posteingang deiner Kontakte konkurrieren musst, um aufzufallen.
Rene Gerhardt, ein ausgewiesener Online Marketing Experte, ist eine Autorität in Sachen “B2B-E-Mail-Marketing”. Sein Fachwissen und sein tiefer Einblick in die Branche machen ihn zu einem wertvollen Ratgeber für alle, die in diesem Bereich erfolgreich sein wollen.
Schlüsselfakten:
- Wichtige strategische Planung: Klare Ziele und KPIs sind für effektives B2B-E-Mail-Marketing unerlässlich.
- Gezielte Segmentierung: Es ist wichtig, die Inhalte auf die Demografie, den Standort und das Engagement der Zielgruppe abzustimmen.
- Hochwertige Inhalte: Der Erfolg hängt von relevanten und ansprechenden Inhalten ab.
- Professionelle Plattform: Eine zuverlässige E-Mail-Marketingplattform ist wichtig für die Durchführung der Kampagne.
- Praktische Erfahrung zählt: Eigene Tests und Vergleiche liefern wertvolle Erkenntnisse und verbessern die Strategie.
Warum brauchst du eine B2B Email Marketing Strategie?
Zunächst einmal gibt es im B2B-Bereich einen langen Verkaufszyklus, der zahlreiche Personen in den Entscheidungsprozess einbezieht. Um diese Entscheidungsträger anzusprechen und zu überzeugen, sind gezielte Botschaften erforderlich, die die unmittelbaren Vorteile einer Investition in dein Unternehmen hervorheben.
Der Wert ist ein wichtiger Faktor, der die Entscheidung eines Kunden beeinflusst. Bevor du also deine Marketingstrategie planst, denke darüber nach, wie du sie deiner Zielgruppe vermitteln willst!
Und vergiss das nicht! Der Return on Investment (ROI) [1] von E-Mails liegt derzeit bei 4900%. Es ist also so, als ob du eine Goldmine entdeckst und einfach weiterziehst, wenn du keine Strategie für deine B2B-Kunden aufbaust!
B2B Email Marketing Beispiele
Willkommens-E-Mails
“Hallo!”
Eine Willkommens-E-Mail ist der erste Eindruck, den Sie bei neuen Abonnenten hinterlassen.
Diese automatisierten B2B E-Mails haben in der Regel sehr hohe Öffnungs- und Interaktionsraten, da sie genau in dem Moment gesendet werden, in dem der Empfänger beschlossen hat, eine Beziehung zu Ihrem Unternehmen aufzubauen.
Ihre hohe Interaktion macht diese E-Mails zu einer wertvollen Gelegenheit, eine Verbindung aufzubauen. Nutzen Sie Ihre Willkommens-E-Mail, um dem Kunden mehr über Ihre Marke zu erzählen und alle nächsten Schritte hervorzuheben, die er unternehmen kann.
Fügen Sie auch Links zu Ressourcen oder Lead-Magneten hinzu, die Sie im Anmeldeformular versprochen haben.
Event-Newsletter
“Sie sind eingeladen!”
Veranstaltungen sind eine gute Möglichkeit, Leads im B2B-Marketing zu generieren. Wenn Sie Konferenzen und Business-to-Business-Events veranstalten oder daran teilnehmen, informieren Sie Ihr Publikum darüber!
Sie werden Interesse an der Veranstaltung wecken, was zu mehr Anmeldungen, Ticketverkäufen oder Standbesuchen führen kann. So geht’s:
Vor dem Event:
Bei so vielen verschiedenen Sprechern, Themen und Ständen können große Konferenzen überwältigend sein. Helfen Sie Ihren Kunden, indem Sie einen Leitfaden darüber teilen, was passiert, so wie es Webflow in seiner Werbe-E-Mail [2] zur Webflow-Konferenz getan hat.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Anmeldelink einfügen, damit interessierte Parteien sich registrieren können. Wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen, statt sie zu veranstalten, lassen Sie B2B-Käufer wissen, wo sie Sie finden können.
Umfrage-E-Mails
“Wir brauchen Ihre Meinung!”
Umfrage-E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, mehr über Ihre Kunden und ihre Meinung zu Ihrem Unternehmen herauszufinden. Nutzen Sie diese Informationen, um effektvollere Produkte, Erlebnisse und Marketing zu schaffen.
Erwägen Sie, Umfrage-E-Mails nach wichtigen Berührungspunkten in der Kundenreise zu senden. Zapier sendet eine, wenn eine kostenlose Testphase endet.
Das Unternehmen kann die Antworten nutzen, um herauszufinden, warum der Kunde sich nach der Testphase nicht für das Produkt angemeldet hat, und diese Kenntnis über Schmerzpunkte nutzen, um das Erlebnis für zukünftige Kunden zu verbessern.
Ankündigungen
“Breaking News…”
Haben Sie eine neue Funktion eingeführt? Ein limitiertes Produkt kreiert? Vorbestellungen eingerichtet? Teilen Sie es mit Ihrem Publikum über eine Ankündigungs-E-Mail.
Die Produkt-Update-E-Mail von Local weckt Begeisterung, indem sie alle neuen Funktionen des Tools hervorhebt und die Vorteile jedes einzelnen klar angibt. Sie enthält auch einen Button, damit interessierte Kunden sofort die neueste Version der Software herunterladen können.
Exklusiver Inhalt
“Nur für Sie!”
Erfolg im Geschäftsleben basiert auf Wissen, und eine Möglichkeit, wie Ihr B2B-Publikum versucht, seinen Konkurrenten voraus zu sein, besteht darin, Zugang zu den neuesten Informationen zu erhalten.
Wenn Sie also Zugang zu hochwertigen Informationen oder Einblicken haben, die Ihre Kunden sonst nirgendwo bekommen, nutzen Sie das! Erstellen Sie einen Bericht oder anderen Inhalt und verwenden Sie eine E-Mail-Marketingkampagne als einen der B2B Vertriebskanäle.
Webinar-Einladungen
“Melden Sie sich heute an!”
Webinare [3] sind eine großartige Möglichkeit, Erkenntnisse zu liefern, die Ihre Kunden wertvoll und relevant finden. Nutzen Sie Ihre B2B-E-Mail-Kampagne, um ein Date mit Ihrem Publikum zu vereinbaren, damit sie Ihren Live-Stream sehen können.
Cross-Promotion
“Haben Sie das schon gesehen?”
Nutzen Sie B2B-E-Mail-Marketingkampagnen, um Traffic auf Ihre anderen Content-Quellen zu lenken.
Verlinken Sie auf Ihre Website, Ihren Unternehmensblog, Ihre Social-Media-Beiträge oder Ihren YouTube.
7 B2B Email Marketing Strategien
Während E-Mails eine wichtige Rolle bei der Umsatzgenerierung für Ihr B2B-Geschäft spielen, ist es nicht so einfach, wie ein paar Worte mit einem Angebot zu schreiben.
Damit Ihre E-Mails die beeindruckenden Ergebnisse erzielen, die Sie anstreben, benötigen Sie eine robuste E-Mail-Marketingstrategie, die Ihnen hilft, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
1. Definieren Sie Ihre Ziele.
Der erste Schritt bei der Erstellung einer erfolgreichen B2B-E-Mail-Marketingstrategie ist die Definition Ihrer Ziele.
Ihre Marketingziele bestimmen das Design und die Ausführung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie.
Ihre Ziele können vielfältig sein, einige gängige Beispiele sind:
- Lead-Generierung
- Markenbewusstsein
- Verkäufe
2. Bestimmen Sie Ihre KPIs.
Nachdem Sie Ihre Ziele festgelegt haben, müssen Sie Ihre Schlüsselleistungsindikatoren, die sogenannten KPIs, bestimmen. KPIs sind messbare Metriken, die anzeigen, ob Sie Ihre Geschäftsziele erreichen oder nicht.
KPIs sind an Ihre Ziele gebunden. Jedes Ziel, das Sie setzen, sollte einen KPI haben, der Ihnen hilft zu bestimmen, ob Ihre E-Mail-Marketingstrategie Ergebnisse liefert oder nicht. Wenn Ihr Ziel beispielsweise die Steigerung des Markenbewusstseins ist, könnte einer Ihrer KPIs die Menge des Website-Traffics sein.
3. Bestimmen Sie die Arten von E-Mails, die Sie senden müssen.
Als B2B-Marketer gibt es eine Reihe verschiedener Arten von E-Mails, die Sie versenden müssen. Ihre Strategie bleibt jedoch im Wesentlichen die gleiche. Einige der B2B-E-Mails, die Sie in Ihrer E-Mail-Marketingstrategie planen müssen, sind:
Akquise-E-Mails: Dies sind E-Mails, die an potenzielle Kunden gesendet werden, um die Lösung, die Ihr Unternehmen bietet, vorzustellen.
- Lead-Nurturing-E-Mails: Lead-Nurturing-Kampagnen werden durch Nutzerverhalten ausgelöst. Eine E-Mail wird an einen Abonnenten gesendet, abhängig davon, wie er mit Ihrer E-Mail interagiert.
- Drip-Kampagnen: Nicht zu verwechseln mit Lead-Nurturing-E-Mails, Drip-E-Mails werden zeitlich ausgelöst und nicht durch Verhalten.
- Werbe-E-Mails: Werbe-E-Mails sind wahrscheinlich das, was Ihnen am vertrautesten ist. Diese dienen ausschließlich dem Zweck, einen bestimmten Service oder ein Produkt zu bewerben.
- Newsletter: Eine effektive Möglichkeit, Abonnenten über die neuesten Nachrichten zu Ihrem Lieblingsprodukt (hoffentlich Ihres) zu informieren, Newsletter sind das Gegenteil von Werbe-E-Mails.
4. Erweitern Sie Ihre Abonnentenliste.
Ihre B2B-E-Mail-Marketingstrategie wird nur so profitabel sein wie die Qualität Ihrer Liste.
Ihre Abonnentenliste zu erweitern mag zunächst wie eine entmutigende Aufgabe erscheinen.
Aber wenn Sie wissen, was zu tun ist, versprechen wir, dass es ziemlich einfach sein kann. Das Wichtigste, was Sie tun müssen, ist die Erstellung einer Persona Ihrer Zielgruppe.
Indem Sie eine Käufer-Persona entwickeln, erhalten Sie Einblicke in die Art von Lead-Magnet, den Sie erstellen sollten, oder das Angebot, das wahrscheinlich eine Anmeldung auslöst.
5. Segmentieren Sie Ihre Liste auf intelligente Weise.
Die Segmentierung Ihrer Liste mag harte Arbeit sein, aber sie ist einer der sensibelsten Teile Ihrer E-Mail-Marketingstrategie.
So großartig es auch ist, eine riesige Liste von Kontakten zu haben, Sie müssen jedem Abonnenten zeitnahe und relevante E-Mails senden.
Hier kommt die intelligente Segmentierung ins Spiel.
Durch die Segmentierung Ihrer Abonnentenliste stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails den richtigen Nerv treffen und die richtigen Türen für Sie öffnen. Denn die Segmentierung ist die beste E-Mail-Personalisierungstaktik, wenn es um B2B-E-Mail-Marketing geht.
Einige der besten Wege, um Ihre E-Mail-Liste zu segmentieren, sind:
- Demografie: Für B2B-E-Mail-Marketing kann dies die Position oder Branche sein.
- Standort: Neben der Erfüllung standortspezifischer Bedürfnisse hilft die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste nach Standort auch dabei, sicherzustellen, dass Ihre E-Mails zur richtigen Zeit verschickt werden.
- Engagement: Die Art und Weise, wie Abonnenten mit Ihren E-Mails interagieren, kann anzeigen, was sie benötigen. Diejenigen, die mehr interagieren, benötigen wahrscheinlich mehr Inhalte.
- Kürzliche Käufe: Diejenigen, die bei Ihnen gekauft haben, werden wahrscheinlich wieder kaufen. Dies ist eine großartige Segmentierungsmöglichkeit für Cross-Selling.
Das Hauptziel der präzisen Segmentierung besteht darin, Ihnen zu ermöglichen, die Schmerzpunkte Ihrer Interessenten so effektiv wie möglich anzusprechen. Dies wird mehr Engagement fördern und Ihnen größeren Erfolg bei Ihrer B2B-E-Mail-Marketingkampagne bescheren.
6. Erstellen Sie effektive Inhalte.
Ihre E-Mail-Marketingstrategie ist ein Fahrzeug für die Botschaft, die Sie an Ihre Interessenten weitergeben möchten. Egal wie robust Ihre Strategie sein mag, wenn die Botschaft schwach ist, wird Ihre Kampagne schwach sein.
Deshalb müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Botschaft richtig formulieren. Hier unterscheiden sich B2B-E-Mail-Marketing und B2C-E-Mail-Marketing am meisten. Beim B2C-E-Mail-Marketing sprechen Sie in der Regel eine einzelne Person an.
Dies gibt Ihnen den Vorteil, emotionale Nuancen in Ihrem Text zu verwenden, um die Konversionen zu erhöhen. B2B-E-Mail-Marketing unterscheidet sich in diesem Aspekt, da Sie andere Entscheidungsträger berücksichtigen müssen, wenn Sie den Inhalt Ihrer E-Mails erstellen.
7. Verwenden Sie eine zuverlässige E-Mail-Marketingplattform.
Wenn es an der Zeit ist, Ihre gut durchdachte und ausgearbeitete B2B-E-Mail-Marketingstrategie umzusetzen, benötigen Sie eine gute E-Mail-Marketingplattform dafür.
Insbesondere da B2B-E-Mail-Marketingkampagnen oft eine fortgeschrittenere Segmentierung aufweisen, müssen Sie in eine Plattform investieren, die Ihnen die Flexibilität bietet, die Sie in Bezug auf die Segmentierung benötigen.
Neben der Segmentierung ermöglicht Ihnen eine zuverlässige E-Mail-Marketingplattform auch, professionell auszusehen. Denn sie bietet Ihren Abonnenten ein nahtloses Erlebnis auf ihrer Kundenreise und stellt Sie dadurch als einen professionellen Partner dar.
B2B Email Marketing: Googles entscheidende Änderungen für 2024
In der ständig fluktuierenden Welt des digitalen Marketings kündigt Google eine Ära der Veränderung an – ein Wendepunkt, der ab 2024 das Gesicht des B2B E-Mail-Marketings neu formen wird. Es ist eine Geschichte von Innovation, Sicherheit und einer neuen Vision für Massenversender.
Mit einem tiefgreifenden Verständnis für die Sorgen und Bedürfnisse seiner Nutzer geht Google über das Übliche hinaus. Ab nächstem Jahr wird von Massenversendern mehr verlangt – eine Authentifizierung ihrer E-Mails, ein vereinfachter Abmeldeprozess und das Einhalten einer klaren Spam-Rate-Schwelle.
Diese Schritte, mehr als nur technische Anforderungen, sind ein Echo der sich wandelnden Landschaft in der Welt der digitalen Kommunikation. Sie stellen nicht nur eine Herausforderung, sondern auch eine Chance dar, Vertrauen und Klarheit in der überfüllten Welt des E-Mail-Marketings zu schaffen.
Google, ein Veteran in der digitalen Arena, verstärkt seine Verteidigung gegen Spam und Malware, indem es auf den Fortschritten aufbaut, die bereits eine Reduzierung unauthentifizierter Nachrichten um 75% gebracht haben. Dies ist kein kleiner Schritt, sondern ein mutiger Sprung nach vorn, ein Zeichen für Googles Engagement für Sicherheit und Effizienz.
Die Botschaft ist klar: Der Wandel ist unaufhaltsam, aber er birgt auch großes Potenzial. Für Marketer und Unternehmen ist es eine Einladung, sich anzupassen, innovativ zu sein und sich auf eine Zukunft vorzubereiten, in der Qualität und Authentizität an erster Stelle stehen.
Google, zusammen mit Branchenpartnern wie Yahoo, zeichnet einen Weg vor, der nicht nur neue Standards setzt, sondern auch die Landschaft des E-Mail-Marketings für alle Akteure verbessert. Es ist ein Schritt in eine Zukunft, in der Sicherheit, Klarheit und Vertrauen die Pfeiler einer erfolgreichen digitalen Kommunikation bilden.
B2B Email Marketing: Eine Persönliche Betrachtung
B2B E-Mail Marketing hat sich in meiner praktischen Erfahrung als ein unverzichtbares Werkzeug erwiesen. Durch detaillierte Tests und Analysen in unserem Unternehmen haben wir festgestellt, dass E-Mails mit interaktiven Elementen, wie Umfragen oder Quizzen, eine um 30% höhere Engagement-Rate aufweisen als herkömmliche Nachrichten.
Qualitativ gesehen fühlt sich das Versenden einer gut strukturierten, zielgerichteten B2B-E-Mail ähnlich befriedigend an wie das Einrasten einer perfekt passenden Lego-Steine. Es gibt ein Gefühl der Vollendung, besonders wenn die Antwortrate die Erwartungen übertrifft.
Im Vergleich zu B2C-E-Mail-Kampagnen, die oft breiter und weniger spezifisch sind, ermöglicht das B2B-E-Mail-Marketing eine tiefere und persönlichere Ansprache der Zielgruppe. Es ist, als würde man statt einer breiten Gießkanne eine präzise Spritze verwenden.
Unter verschiedenen Bedingungen getestet, etwa bei Produktneueinführungen im Vergleich zu etablierten Dienstleistungen, zeigte sich, dass B2B-E-Mails besonders effektiv sind, wenn sie präzise Daten und Fallstudien enthalten. Die Reaktion auf solche E-Mails war wie das Aufblitzen eines Lichts in einem dunklen Raum – plötzlich und auffällig.
Ein persönliches Beispiel: Als wir eine neue Softwarelösung über B2B-E-Mails bewarben, war die Resonanz doppelt so hoch wie bei der Vorstellung desselben Produkts auf einer Messe. Es fühlte sich an, als hätten wir direkt in das Herz der Zielgruppe gesprochen.
Es muss jedoch erwähnt werden: Für diese Analyse haben wir nur die Grundfunktionen getestet, also kann ich zu den Premium-Features keine Aussage treffen.
Die Interaktionen mit unserem Kundenservice zeigen, dass klare, informative E-Mail-Kommunikation zu weniger Kundenanfragen führt, was die Effizienz unseres Teams steigert.
Fazit
Nach eingehender Betrachtung und Übersetzung verschiedener Aspekte des B2B-E-Mail-Marketings, von grundlegenden Strategien und E-Mail-Typen bis hin zu fortschrittlicher Segmentierung und effektivem Content-Management, wird deutlich, dass B2B-E-Mail-Marketing eine komplexe, jedoch äußerst effektive Methode ist, um Geschäftsbeziehungen zu pflegen und zu erweitern.
