Beim Vertrieb von SaaS-Produkten kann eine gezielte Distributionsstrategie den entscheidenden Unterschied ausmachen, um Ihre Zielkunden zu erreichen.
Doch angesichts der vielen verfügbaren Optionen, wie wählt man den richtigen Vertriebskanal für sein SaaS-Geschäft aus?
Ob es nun der Charme des Inbound-Marketings, die Reichweite des Outbound-Outreach oder die Anziehungskraft von App-Store-Marktplätzen ist, das Verständnis der Dynamik dieser SaaS-Vertriebskanäle ist entscheidend, um Ihr Produkt an das richtige Publikum zu bringen.
Jeder Kanal, ähnlich einem Zahnrad in einer gut geölten Maschine, spielt eine entscheidende Rolle dabei, Ihre SaaS-Software auf den wettbewerbsintensiven Markt zu bringen, sicherzustellen, dass sie bei der richtigen Zielgruppe Anklang findet und sich eine eigene Nische schafft.
Rene Gerhardt, Inhaber der Website und anerkannter SEO-Experte, gilt seit langem als Autorität auf dem Gebiet des SaaS-Vertriebs.
Zusammenfassung
- Indirekte Vertriebskanäle für SaaS-Unternehmen bieten Möglichkeiten zur Reichweitenerweiterung.
- App-Store-Marktplätze wie der Apple App Store und der Google Play Store sind Plattformen mit einer großen Kundenbasis.
- Affiliate-Marketing ist eine kostengünstige Methode zur Steigerung der Kundengewinnung und der Zielgruppenreichweite.
- Sponsoring ermöglicht es, die Marke einem breiteren Publikum innerhalb der Branche vorzustellen.
- White-Label-Wiederverkäufer erweitern die Marktpräsenz und steigern den Umsatz, ohne zusätzliche Marketing- und Kundensupportkosten.
Was ist der SaaS Vertrieb?
Der Vertrieb von SaaS bezieht sich auf den Prozess, Softwareanwendungen über verschiedene Kanäle und Strategien, um diese Kunden oder Endnutzern zugänglich zu machen.
Er umfasst das Marketing, den Verkauf und die Auslieferung von SaaS-Produkten an Zielkunden, um sicherzustellen, dass diese die Software effektiv nutzen können.
Die Distribution von SaaS-Produkten ist ein kritischer Aspekt des SaaS-Geschäftsmodells, da sie direkt die Reichweite und Adoption der Software beeinflusst.
Erfolgreiche Vertriebsstrategien helfen SaaS Unternehmen, Kunden zu gewinnen, Umsätze zu generieren und sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen.
Methoden des SaaS Vertriebs in der SaaS-Branche
1. Direktvertrieb
SaaS-Unternehmen können eigene Vertriebsteams einsetzen oder sich direkt um den Vertrieb bemühen, um potenzielle Kunden zu erreichen.
Dieser Ansatz beinhaltet die Identifizierung und Kontaktaufnahme mit Interessenten, die Durchführung von Produktdemonstrationen, die Verhandlung von Verträgen und das direkte Abschließen von Abonnements.
2. Online-Marktplätze
SaaS-Unternehmen können ihre Softwareprodukte auf beliebten Online-Marktplätzen oder SaaS-spezifischen Plattformen listen.
Diese Marktplätze dienen als zentrale Anlaufstellen, an denen Kunden verschiedene SaaS-Anwendungen [1] von verschiedenen Anbietern entdecken, vergleichen und kaufen können.
3. Selbstbedienungsanmeldungen
Viele SaaS-Unternehmen bieten Selbstbedienungsanmeldungen an, bei denen Kunden sich direkt über die Website des Unternehmens für kostenlose Testversionen oder kostenpflichtige Abonnements anmelden können.
Dieser Ansatz vereinfacht den Onboarding-Prozess für Kunden und reduziert die Notwendigkeit direkter Verkaufsgespräche.
4. Partner- und Wiederverkäufernetzwerke
SaaS-Unternehmen können mit Partnern und Wiederverkäufern zusammenarbeiten, die ihre SaaS-Produkte an ihre eigene Kundenbasis vermarkten und verkaufen. Partner-Netzwerke können die Reichweite der Software erweitern und neue Märkte erschließen.
5. Empfehlungsprogramme
Empfehlungsprogramme [2] motivieren bestehende Kunden, das SaaS-Produkt weiterzuempfehlen. Empfehlungsprämien, wie Rabatte oder verlängerte Testphasen, ermutigen Kunden, das Wort über die Software zu verbreiten.
6. Content-Marketing und Online-Werbung
SaaS-Unternehmen nutzen häufig Content-Marketing, soziale Medien und Online-Werbung, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und potenzielle Kunden auf ihre Website zu locken.
Content-Marketing, wie Blogbeiträge, Whitepapers und Bildungsmaterialien, etabliert das Unternehmen als Meinungsführer und hilft dabei, Vertrauen beim Publikum aufzubauen.
7. Freemium-Modell
Einige SaaS-Unternehmen setzen auf ein Freemium-Modell, bei dem sie eine Basisversion ihrer Software mit eingeschränkten Funktionen kostenlos anbieten.
Nutzer können dann auf eine Premium- oder kostenpflichtige Version upgraden, um zusätzliche Funktionalitäten zu erhalten.
Direkte Vertriebskanäle für SaaS-Unternehmen
Der direkte Vertrieb beinhaltet den Verkauf von SaaS-Produkten direkt an Kunden, anstatt über Vermittler wie Drittanbieterplattformen oder Wiederverkäufer.
Diese Art von Kanal ermöglicht es SaaS-Unternehmen, direkten Kontakt zu ihren Kunden zu haben und die volle Kontrolle über das Kundenerlebnis zu haben.
Es ermöglicht ihnen auch, starke Beziehungen aufzubauen und dedizierte Unterstützung für ihre Kunden bereitzustellen, was die Kundenbindung und -erhaltung fördern kann.
Darüber hinaus bietet der direkte Vertrieb SaaS-Unternehmen zahlreiche Vorteile gegenüber der Verwendung eines Drittanbieterkanals [3], darunter die Möglichkeit, die Preise besser zu kontrollieren und Gebühren durch die Beseitigung von Zwischenhändlern zu reduzieren, eine bessere Einsicht in die Kundensegmente, die empfänglich für ihr Produkt sind, und die Möglichkeit, Marketing- und Vertriebsansätze für jeden einzelnen Kunden anzupassen.
E-Commerce Selbstbedienung (auf einer firmeneigenen Website)
E-Commerce Selbstbedienung ermöglicht es Kunden, SaaS-Produkte direkt von der Website des SaaS-Unternehmens zu kaufen und sofortigen Zugriff auf Downloads oder Abonnements zu erhalten.
Kunden können ein Profil bei der Firma erstellen, ihre Einkäufe verwalten, Nutzungsdaten und Rechnungshistorie einsehen, Zahlungsinformationen für Abonnements aktualisieren und mehr.
Dieser SaaS-Vertriebskanal gibt den Unternehmen mehr Kontrolle über das Kundenerlebnis und bietet Kunden eine bequeme Möglichkeit, schnell und sicher auf SaaS-Produkte zuzugreifen.
Inbound-Kanäle
Mit Inbound-Kanälen können SaaS-Entwickler ihre Produkte direkt vor ihre Zielgruppe bringen und Beziehungen aufbauen, die sonst vielleicht nicht möglich gewesen wären.
Durch die Interaktion mit potenziellen Kunden auf Kanälen wie Blogs, sozialen Medien und sogar Online-Foren können SaaS-Unternehmen effektiv Markenerkennung aufbauen und wertvolle Einblicke in Kundenbedürfnisse und -präferenzen gewinnen.
Content-Marketing
Content-Marketing ermöglicht es SaaS-Unternehmen, sowohl organische als auch bezahlte Kanäle zu nutzen, um ihr Produkt vor ihre gezielte Benutzerbasis zu bringen.
Tatsächlich lesen etwa 68% der SaaS- und Online-Verbraucher die Inhalte der Marken, an denen sie interessiert sind.
Durch die Verteilung von Inhalten über Blogbeiträge [4], Visuals, Podcasts, Webinare, Videotutorials oder Social-Media-Beiträge haben SaaS-Unternehmen die Möglichkeit, die Vorteile ihrer SaaS zu präsentieren und Glaubwürdigkeit aufzubauen, die potenzielle Kunden eher dazu verleitet, den Schritt zu wagen und sich für ihre SaaS anzumelden.
Darüber hinaus werden SaaS-Unternehmen, die Content-Marketing nutzen, langfristig bessere Ergebnisse erzielen, da strategisch geplante Inhalte immer wieder geteilt werden können.
Dies stellt sicher, dass SaaS-Unternehmen in Zukunft mit Leichtigkeit wiederholt Kunden erreichen können. Kein Wunder, dass aktuelle Daten zeigen, dass Content-Marketing für 82% der Vermarkter im Fokus steht.
Bezahlte Social-Media-Anzeigen
Im Gegensatz zur organischen Promotion umfassen bezahlte Social-Media-Anzeigen die Erstellung von Werbekampagnen auf beliebten Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter.
Diese sozialen Anzeigenkampagnen werden oft darauf zugeschnitten, spezifische Gruppen nach ihren Interessen zu erreichen, die je nach Budget für die Kampagne weiter angepasst werden können.
Für 2022 wird geschätzt, dass die Ausgaben für Social-Media-Werbung auf 226,00 Milliarden US-Dollar steigen werden.
Bis 2027 wird ein Marktwert von 384,90 Milliarden US-Dollar prognostiziert, was einer jährlichen Wachstumsrate von 11,24% (CAGR 2022–2027) entspricht.
Dies zeigt nur die Bedeutung bezahlter Social-Media-Anzeigen für SaaS-Unternehmen und warum sie ein leistungsstarker Vertriebskanal sein könnten.
Bezahlte Social-Media-Anzeigen bieten eine umfangreiche Reichweite und können sich direkt an potenzielle Kunden richten.
Dies macht SaaS-Produkte für Kunden leichter entdeckbar und hilft SaaS-Unternehmen, Aufmerksamkeit für ihre Produkte zu erzeugen.
Bezahlte Suchanzeigen
Etwa 74% der Marken verlassen sich mittlerweile auf bezahlte Suchwerbung, um die Reichweite ihrer Produkte auf mehr potenzielle Kunden auszudehnen.
Durch umfassende Keyword [5]– und Marktanalyse können SaaS-Unternehmen mit einer Werbe- oder Marketingagentur zusammenarbeiten, um die besten möglichen Suchbegriffe zu finden und überzeugende Anzeigen zu erstellen, die diese Keywords nutzen, um Traffic auf ihre Website zu lenken.
Sobald Nutzer auf der Website landen, haben SaaS-Unternehmen durch bezahlte Suchwerbung bereits Leads akquiriert, und es liegt nun an ihnen, effektive Verkaufsprozesse durchzuführen und neu gewonnene Leads in Kunden umzuwandeln.
Empfehlungen
Eine Empfehlung ist ein SaaS-Vertriebskanal, bei dem bestehende Kunden des SaaS-Produkts ihre Freunde und Familie verweisen können, um Rabatte oder Belohnungen zu erhalten.
Das SaaS-Unternehmen erhält mehr Empfehlungen von zufriedenen Kunden, was zu mehr Wachstum und Erfolg führt.
Empfehlungen funktionieren gut für SaaS, da Daten zeigen, dass 84% der Verbraucher eher Empfehlungen von Menschen vertrauen, die sie kennen, was es SaaS-Unternehmen erleichtert, im Laufe der Zeit schnell und kosteneffizient zu wachsen.
Kaltakquise
Outbound-Telefonverkäufe oder Kaltakquise ermöglichen es Softwareunternehmen, direkt mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und mit ihnen zu interagieren.
Im Vergleich zu anderen SaaS-Vertriebskanälen wie organischer Suche oder Marktplätzen bieten Kaltakquise personalisierte Kundenunternehmensinteraktionen und ermöglichen den Verkauf von SaaS-Produkten in großem Umfang.
Die Fähigkeit der Vertreter des SaaS-Unternehmens, gezielt Kunden anzusprechen, von denen sie wissen, dass sie das Produkt eher kaufen würden, macht Kaltakquise zu einem großartigen SaaS-Vertriebskanal.
SaaS-Teams können auch auf Daten früherer Kunden zurückgreifen, um gezielte Nachrichten zu erstellen und Angebote für potenzielle Käufer anzupassen, eine Strategie, die nur dazu beiträgt, den SaaS-Verkaufsprozess zu verbessern.
Kalte E-Mails
Kalte E-Mails ermöglichen es SaaS-Inhabern, potenzielle Kunden direkt in ihren Posteingängen zu erreichen und Einblicke in ihre Produkte zu teilen.
Kalte E-Mail bietet SaaS-Unternehmen auch die Möglichkeit, Glaubwürdigkeit aufzubauen, indem sie branchenrelevante Inhalte und Tipps veröffentlichen.
Leider zeigt die Daten, dass die E-Mail-Öffnungsrate in der SaaS-Branche nur bei 20% liegt, was bedeutet, dass Unternehmen bei der Gestaltung ihrer Nachrichten strategisch vorgehen müssen.
SaaS-Unternehmen sollten sich darauf konzentrieren, in den E-Mails Wert zu bieten, z. B. indem sie hervorheben, wie ihr Produkt dem Kunden speziell helfen kann, und sicherstellen, dass sie generische Verkaufsgespräche vermeiden.
Darüber hinaus hilft die Personalisierung in kalten E-Mails SaaS-Marketern, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen und Beziehungen zu ihnen aufzubauen.
Erfolgreiche Vermarkter berichten, dass die Personalisierung zu einer Steigerung ihrer Einnahmen durch E-Mails um 760% geführt hat.
Briefe / Postkarten
Trotz des Anstiegs der elektronischen Kommunikation gibt es immer noch Gelegenheiten, bei denen traditionelle Post effektiver sein kann – zum Beispiel beim Marketing von SaaS-Produkten an Verbraucher, die möglicherweise nicht technisch versiert sind.
Das Versenden eines physischen, greifbaren Artikels bietet eine zusätzliche Ebene der Personalisierung und Berührungspunkte, wodurch sich Kunden stärker geschätzt fühlen und möglicherweise eher bereit sind, SaaS-Produkte in Betracht zu ziehen und zu kaufen, die auf den ersten Blick einschüchternd wirken können.
Außenwerbung
Außenwerbung (Out-of-Home, OOH) ermöglicht es Vermarktern, ihre SaaS-Produkte in verschiedenen Umgebungen zu präsentieren und mehr Kunden zu erreichen. Beispiele für OOH-Kanäle sind Plakatwände, Straßenschilder und Transitwerbung.
OOH kann SaaS-Unternehmen den Vorteil bieten, kreative Visuals einzusetzen, um das Engagement für ihr Produkt zu steigern, eine höhere Wiedererkennung zu erlangen, da Menschen mehrmals am Tag vorbeigehen, und Orte zu targetieren, an denen SaaS-Angebote voraussichtlich am erfolgreichsten sein werden.
Veranstaltungen / öffentliche Vorträge
Die Teilnahme an Branchenveranstaltungen wie Konferenzen kann SaaS-Unternehmen eine leistungsstarke Plattform bieten, um ihre Dienstleistungen und Produkte zu präsentieren.
Die Teilnahme an diesen Veranstaltungen ist eine großartige Möglichkeit für SaaS-Unternehmen, neue potenzielle Kunden zu vernetzen und Beziehungen zu aktuellen Kunden aufzubauen.
Durch das Einrichten von Ständen und das Verteilen von Marketingmaterialien auf Messen können SaaS-Unternehmen mehr Sichtbarkeit erlangen, ihre Produkte oder Dienstleistungen in Live-Umgebungen demonstrieren, Leads qualifizieren, wertvolles Feedback von potenziellen Nutzern erhalten und Deals abschließen, die langfristige Geschäftsbeziehungen zur Folge haben.
Das öffentliche Sprechen ermöglicht es SaaS-Marken oft nicht nur, die Funktionen ihres Produkts zu erläutern, sondern auch, ihre Zuhörer zu inspirieren und zu informieren, was SaaS-Produkte noch verlockender macht.
Indirekte Vertriebskanäle für SaaS-Unternehmen
Indirekte Vertriebskanäle bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für SaaS-Unternehmen, ihre Reichweite zu erweitern und ihre Kundenbasis zu vervielfachen.
Diese Vertriebskanäle, zu denen App-Store-Marktplätze, Affiliate-Marketing, Sponsoring, SaaS-Wiederverkäufer, White-Label-Wiederverkäufer, andere Technologieanbieter und professionelle Dienstleistungsunternehmen gehören, bieten SaaS-Startups einen Rahmen, um sich in das komplexe digitale Ökosystem zu integrieren.
Durch die Nutzung dieser Kanäle können Unternehmen eine strukturierte und vielfältige Vertriebsvertriebsstrategie orchestrieren, ihre Marktpräsenz erweitern und nachhaltiges Wachstum in der wettbewerbsintensiven SaaS-Landschaft fördern.
App-Store-Marktplätze
App-Store-Marktplätze wie der Apple App Store und der Google Play Store sind Plattformen, auf denen SaaS-Anbieter eine große Kundenbasis erreichen können.
Sie kümmern sich um Abrechnung und Zahlungen, was die Marketingkosten für Entwickler reduziert. Diese Marktplätze bieten:
- Eine große Kundenbasis – App-Store-Marktplätze bieten ein großes Publikum, da sie Standardplattformen für mobile Benutzer sind, die nach Anwendungen suchen,
- Reduzierte Marketingkosten – die eingebaute Zielgruppe und die Entdeckungsfunktionen der App-Stores können die Marketingausgaben erheblich senken, die erforderlich sind, um Benutzer für Ihr SaaS-Produkt zu gewinnen,
- Vereinfachte Abrechnung und Zahlungen – mit ihren eigenen Abrechnungs- und Zahlungssystemen vereinfachen App-Stores die finanziellen Transaktionen und sparen SaaS-Anbietern den Aufwand und die Kosten für die Einrichtung ihrer eigenen Zahlungsabwicklung.
Bei der Betrachtung von App-Store-Marktplätzen als SaaS-Vertriebskanälen ist es wichtig, die damit verbundenen Kosten zu berücksichtigen.
Zum Beispiel erhebt der Apple App Store von Entwicklern eine jährliche Gebühr von 99 US-Dollar und behält 30% der Einnahmen aus App- und In-App-Käufen ein.
Es ist entscheidend, die Kostenstruktur jedes Marktplatzes zu erfassen, um klug zu budgetieren und intelligente Entscheidungen darüber zu treffen, wo Sie Ihr SaaS-Produkt präsentieren möchten.
Affiliate-Marketing
Beim Affiliate-Marketing verdienen Affiliates Provisionen für die Vermarktung von Produkten anderer Unternehmen.
Für SaaS-Unternehmen entfaltet sich diese Strategie als kostengünstige und effiziente Methode zur Verstärkung der Produktreichweite und zur Steigerung der Kundengewinnung, ohne die Marketingausgaben proportional zu steigern.
Über 80% der Marken haben Partnerprogramme, und das Affiliate-Marketing hat einen weltweiten Wert von über 12 Milliarden US-Dollar.
Darüber hinaus bietet das Affiliate-Marketing eine Plattform für SaaS-Unternehmen, um das etablierte Vertrauen und die Zielgruppe der Affiliates zu nutzen.
Es führt oft zu besser ausgerichteter Vermarktung, da Affiliates in der Regel Produkte bewerben, die auf die Interessen und Vorlieben ihrer Zielgruppe abgestimmt sind.
Dieser Aspekt der zielgerichteten Werbung führt oft zu höheren Konversionsraten und einer besseren Kundenbindung, die entscheidende Kennzahlen für das nachhaltige Wachstum und die Rentabilität von SaaS-Unternehmen sind.
Sponsoring
Sponsoring ermöglicht es Ihnen, Ihre Marke und Ihr SaaS-Produkt einem breiteren Publikum in der Branche zu präsentieren.
Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre Ziele, Ihr Budget, Ihre Zielgruppe sorgfältig bewerten und die folgenden Punkte berücksichtigen, bevor Sie eine Sponsoring-Möglichkeit wählen:
- Die Größe und Relevanz des Publikums der Veranstaltung,
- Das Maß und die Art der Exposition, die Sie als Sponsor erhalten werden,
- Die Übereinstimmung Ihrer Markenwerte und Botschaft mit dem Veranstaltungsthema und den Sprechern,
- Das potenzielle Return on Investment und die Auswirkungen auf Ihren Verkaufstrichter.
Ein gut geplantes und durchgeführtes Sponsoring kann sich in Markenbekanntheit auszahlen, Leads generieren und die Kundentreue steigern.
Wiederverkäufer
Wiederverkäufer sind Drittanbieter, die Ihr SaaS-Produkt an ihre Kunden verkaufen und dazu beitragen, ein größeres Publikum zu erreichen und den Verkauf zu steigern.
Wiederverkäufer haben oft Zugang zu einer bereits vorhandenen Kundenbasis oder einer bestimmten Zielgruppe, die von anderen SaaS-Unternehmen begehrt wird.
White-Label-Wiederverkäufer
Eine weit verbreitete Art von Wiederverkäufern im SaaS-Sektor sind diejenigen, die White-Label-Lösungen anbieten.
Sie kaufen Ihr SaaS-Produkt, brandmarken es unter ihrem Banner und verkaufen es an ihre Klientel weiter, indem sie eine sofort einsatzbereite Softwarelösung ohne die Notwendigkeit für Entwicklungen auf ihrer Seite bieten.
Als SaaS-Anbieter ermöglicht die Beteiligung am White-Label-Wiederverkauf, Ihre Marktpräsenz zu erweitern und Ihren Umsatz zu steigern, ohne Mittel für Marketing und Kundensupport bereitzustellen.
Die White-Label-Wiederverkäufer verwalten alle Aspekte von Verkauf, Werbung und Kundenservice für Ihr Produkt, sodass Sie sich auf dessen Entwicklung und Verbesserung konzentrieren können.
Das Modell des White-Label-Wiederverkaufs schafft eine für beide Seiten vorteilhafte Situation, sofern klare Vereinbarungen über die Bedingungen der Partnerschaft getroffen werden.
Saas Vertrieb: Eine Praxisbewertung
Als Inhaber einer Marketingagentur habe ich umfangreiche Erfahrungen im Bereich des Saas-Vertriebs gesammelt, und ich möchte meine persönlichen Erkenntnisse und Einschätzungen teilen.
In der heutigen digitalen Welt spielt der Saas-Vertrieb eine entscheidende Rolle für Unternehmen, um ihre Softwareprodukte erfolgreich zu vertreiben. Hier sind einige wichtige Erkenntnisse aus meiner praktischen Erfahrung:
Effektive Vertriebskanäle
Der Erfolg im Saas-Vertrieb hängt stark von der Auswahl der richtigen Vertriebskanäle ab. Bei der Arbeit mit Kunden haben wir festgestellt, dass die direkte Vermarktung über die Website des Unternehmens und über Online-Marketplaces wie der App Store oft effektive Wege sind, um eine breite Zielgruppe zu erreichen.
Kundeninteraktion
Die Interaktion mit Kunden ist von entscheidender Bedeutung. Ein hervorragender Kundensupport und technischer Support tragen wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Kunden, die eine positive Erfahrung mit dem Kundenservice haben, sind eher bereit, eine langfristige Beziehung zum Unternehmen aufzubauen.
Vergleich mit Wettbewerbern
Es ist unerlässlich, die Konkurrenz im Auge zu behalten. In vielen Fällen konnten wir feststellen, dass die Leistung unserer Kundenprodukte im Vergleich zu ähnlichen Produkten auf dem Markt besser war. Dies half uns, gezielte Marketingstrategien zu entwickeln.
Vielfältige Testbedingungen
Um die Leistung eines Saas-Produkts vollständig zu verstehen, haben wir verschiedene Testbedingungen und Szenarien durchgeführt.
Dies reichte von der Überprüfung der Software in unterschiedlichen Netzwerkumgebungen bis hin zur Evaluierung der Benutzerfreundlichkeit unter verschiedenen Bedingungen.
Kundenberichte
Die Berichte und Geschichten von Kunden, die das Produkt in ihren eigenen Use Cases verwendet haben, sind äußerst wertvoll.
Diese Erfahrungen bieten Einblicke in die tatsächliche Anwendung des Saas-Produkts und können als wirksame Marketinginstrumente dienen.
Begrenzungen erkennen
Es ist wichtig anzuerkennen, dass nicht alle Aspekte eines Saas-Produkts in jedem Test abgedeckt werden können.
Oftmals ist es notwendig, auf die Limitationen der eigenen Tests hinzuweisen und auf weiterführende Untersuchungen hinzuweisen.
Fazit
Zusammenfassend kann festgestellt werden, dass SaaS-Unternehmen in der Vertriebsstrategie eine Vielzahl von direkten und indirekten Kanälen nutzen können, um ihre Reichweite zu erweitern und ihre Kundenbasis zu steigern.
Direkte Vertriebskanäle bieten direkten Kundenkontakt, Kontrolle über die Kundenbetreuung und flexible Preisanpassungen.
Indirekte Vertriebskanäle wie App-Store-Marktplätze, Affiliate-Marketing, Sponsoring und White-Label-Wiederverkäufer ermöglichen es, eine breitere Zielgruppe anzusprechen und die Vertriebskosten zu senken.
Die Wahl des geeigneten Vertriebskanals erfordert jedoch eine sorgfältige Kostenanalyse und die Berücksichtigung der individuellen Unternehmensziele.
Letztendlich bieten diese diversen Vertriebskanäle SaaS-Unternehmen die Möglichkeit, in der wettbewerbsintensiven SaaS-Landschaft nachhaltiges Wachstum zu erzielen und Kundenloyalität aufzubauen.
